Créer ses comptes en ligne
Adresse mail, réseaux sociaux, services administratifs, plateformes vidéo… Aujourd’hui, tout passe par un compte en ligne.
Mais entre les mots de passe, les vérifications, les options à choisir… ça peut vite devenir compliqué.
Je vous aide à créer vos comptes simplement et en toute sécurité.
Qu’il s’agisse d’une boîte mail, d’un profil Facebook ou d’un compte pour vos démarches en ligne, je vous accompagne étape par étape.
Un accompagnement clair, selon vos besoins
On avance à votre rythme, en fonction de ce que vous utilisez réellement.
Je vous guide pour que vous puissiez créer, organiser et gérer vos comptes en toute autonomie.
Prenez en main votre vie numérique, avec confiance.
Formation adaptée
Prenez le contrôle de votre outil numérique, à votre rythme.
Mieux utiliser son téléphone, au quotidien
Passer un appel, envoyer un message, installer une application, prendre une photo ou se repérer avec la carte…
Votre téléphone peut faire beaucoup pour vous, encore faut-il savoir comment.
Prendre en main son ordinateur, simplement
Envoyer un mail, naviguer sur Internet, écrire un document, classer ses fichiers ou connecter une imprimante…
L’ordinateur peut devenir un vrai allié, à condition d’être à l’aise avec ses bases.
Un accompagnement simplifié, adapté à vous
On avance pas à pas, sans pression, selon votre niveau et vos besoins concrets.
L’objectif : que vous soyez autonome et confiant dans votre utilisation de l’ordinateur.
Acheter en ligne en toute confiance
Trouver un produit, comparer les prix, passer une commande, suivre la livraison, demander un retour…
Acheter sur Internet peut être très pratique, à condition de savoir comment faire.
Je vous accompagne pour faire vos achats en ligne sereinement.
Sites marchands, marketplaces, sécurité des paiements, création de compte : tout est expliqué simplement, pas à pas. On voit ensemble les sites que vous utilisez (ou souhaitez utiliser), comment reconnaître une offre fiable et éviter les mauvaises surprises
Utiliser ses logiciels en toute simplicité
Écrire un document, créer un tableau, retoucher une photo, organiser ses fichiers ou suivre un budget…
Les logiciels peuvent vous aider au quotidien, à condition de savoir les utiliser.
Document texte
Tableau de calculs
Création d'album photo
Pas de théorie inutile : on se concentre sur les fonctions pratiques, avec des explications claires et des exemples concrets, à votre rythme
Project title
Un accompagnement personnalisé et concret
Assistance administrative à domicile
Je vous aide à réaliser vos démarches administratives en ligne, pas à pas.
Connexion, identifiants, navigation sur les sites officiels (impôts, Ameli, Caf, etc.) : je vous guide en toute confidentialité.
Impôts et fiscalité
Santé et sécurité sociale
Prestation diverses
Etat civil identité
On avance ensemble, selon vos besoins du moment, pour vous permettre de gérer vos papiers en toute autonomie.
Création et gestion du compte Ameli
Demande de carte Vitale
Déclaration d’un médecin traitant
Suivi des remboursements de soins
Demande de CMU-C / CSS (complémentaire santé solidaire)
Déclaration de revenus en ligne
Paiement ou prélèvement de l’impôt
Demande d’un avis d’imposition
Modification de situation fiscale (adresse, situation familiale…)
Demande ou renouvellement de carte d’identité ou passeport
Demande d’acte de naissance, mariage, décès
Changement d’adresse
Déclaration de changement de situation familiale (mariage, divorce, naissance)
Inscription à Pôle emploi
Actualisation mensuelle pour les demandeurs d’emploi
Téléchargement d’attestations (ARE, situation)
Changement d’adresse sur carte grise
Renouvellement ou demande de permis de conduire
Déclaration de vente ou achat de véhicule
Création de comptes sur Ameli, Impots.gouv, Caf, La Poste, etc.
Gestion des identifiants et mots de passe
Utilisation de FranceConnect pour centraliser les démarches